About this role
Voor een West-Vlaamse marktleider ben ik op zoek naar een Senior IT Support Engineer voor het Global IT Support team. Je zal aansluiten bij een team van 3 vaste collega’s en 1 team lead . De reden dat we een senior collega zoeken, is omdat de operationele ondersteuning van de team lead zal minderen zodat deze zich meer op zijn takenpakket kan focussen. Idealiter ben jij dus iemand die ook een stevige basis network & system engineering meebrengt naar onze partner. Dankzij de globale ondersteuning (Europese sites, Amerikaanse sites) zal je ook de kans krijgen om af en toe te reizen . Zo zal je een keer per jaar een week naar Amerika reizen en een tweetal keer naar bv. Italië, Engeland… voor 2 à 3 dagen. Technische omgeving: L2-L3 ; Intune (modern endpoint management) ; M365, voornamelijk SharePoint & ExChange online ; Entra ID & GPO’s ; PowerShell ; VMware ; Windows Server … Je zal troubleshooten op bredere systemen (macOS, iOS, Android, Linux, Windows 10-11…) Profiel Je behaalde bij voorkeur een IT gerichte bachelordiploma of gelijkwaardig door minstens 5 jaar relevante werkervaring als support engineer in een grote of internationale omgeving Je neemt jouw senior rol ten harte op en biedt ondersteuning aan jouw 3 junior-medior collega’s waar nodig