About this role
Takenpakket: In deze veelzijdige rol neem jij de leiding over de operationele werking en de technische uitdagingen in het veld: Je analyseert en lost complexe, acute storingen op locatie op die de buitendiensttechnici zelfstandig niet opgelost krijgen. Als mentor op de werkvloer stuur je de buitendiensttechnici operationeel aan, begeleid je hen bij moeilijke opdrachten en til je hun technische kennis naar een hoger niveau. Samen met de calculator zet je de schouders onder een efficiënte procesplanning en zorg je voor een vlekkeloze opvolging van de lopende projecten. Je bewaakt met een kritisch oog de kwaliteitsnormen van de uitgevoerde werken en verliest daarbij de rendabiliteit binnen de planning nooit uit het oog. Actief meedenken over het structureren en optimaliseren van de operationele werking behoort tot jouw verantwoordelijkheden om de geplande bedrijfsgroei vlot te trekken. Profiel: Voor deze positie van HVAC Service Engineer zoeken we iemand met de juiste drive en een stevige technische bagage: Ruime, aantoonbare praktijkervaring binnen de HVAC-sector of de bredere bouwsector is een absolute must. Je beschikt over een diepgaande achtergrond als storingstechnieker en bent helemaal klaar om de stap naar een leidinggevende rol te zetten, of je hebt hier al een eerste ervaring in opgedaan. Collega's omschrijven jou als een stressbestendige en oplossingsgerichte problem solver die snel en adequaat schakelt bij acute technische problemen. Vlotte en heldere communicatie is voor jou vanzelfsprekend, of je nu praat met de technici, de calculatiedienst of de eindklanten.