About this role
In een stabiele en klantgerichte organisatie krijg je een centrale rol binnen het debiteurenbeheer. Je zorgt voor een correcte opvolging van openstaande betalingen en onderhoudt professionele contacten met klanten en interne collega’s. Openstaande klantenrekeningen opvolgen en tijdige betalingen stimuleren. Klanten telefonisch contacteren om betalingsafspraken te maken en oplossingen op maat te zoeken. Klantenbetalingen verwerken en registreren in het systeem. Regelmatig contact onderhouden met klanten, filialen, binnendienst en vertegenwoordigers. Interne procedures en werkinstructies nauwgezet opvolgen. Meedenken over verbeteringen in processen om efficiëntie en klantgerichtheid te verhogen. Nauwkeurig en discreet omgaan met financiële informatie. Nauwkeurig, discreet en in staat om veel informatie gestructureerd te verwerken. Zelfstandig kunnen werken, gecombineerd met sterke teamafspraken. Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans. Leergierig en bereid om actief mee te denken over procesverbeteringen. Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt, maar motivatie en attitude zijn minstens even belangrijk.