About this role
Je organiseert en plant interventies, herstellingen en onderhoudswerken in voor de regio Limburg. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende storingen (mail en telefoon) en zorgt voor snelle en correcte opvolging. Je stuurt techniekers en onderaannemers aan en zorgt voor duidelijke briefing en opvolging op de werkvloer. Je volgt service- en onderhoudsdossiers op van A tot Z. Je staat in voor de opvolging van kleine projecten (small jobs), inclusief budget- en financiële opvolging. Je bent het aanspreekpunt voor klanten bij technische en operationele vragen. Je onderhoudt contacten met leveranciers en keurings- en controleorganismen. Je rapporteert aan de regio manager. Je hebt een bachelor in een elektrotechnische richting of bent gelijkwaardig door ervaring. Je hebt ervaring in het werkveld (techniek/field) en bij voorkeur al ervaring in planning, coördinatie of dispatch. Je hebt een goede technische kennis van beveiligingssystemen zoals alarmsystemen, camerabewaking, toegangscontrole of branddetectie. Je bent sterk in plannen, organiseren en prioriteiten stellen in een dynamische omgeving. Je werkt vlot met MS Office en bent administratief nauwkeurig. Je bent klantgericht en denkt in oplossingen, ook onder tijdsdruk. Je werkt voornamelijk vanuit het kantoor in Hasselt, maar werkt ook actief samen met je collega’s in Antwerpen. Je communiceert vlot en kan schakelen tussen klanten, techniekers en interne teams.