About this role
Je beheert schadedossiers en volgt deze nauwkeurig op van melding tot afsluiting Je analyseert de informatie in elk dossier en bepaalt welke acties nodig zijn Je controleert documenten en zorgt ervoor dat alle administratieve stappen correct verlopen Je stemt af met verzekeraars, klanten, experten en andere betrokken partijen Je onderhoudt professionele contacten via telefoon en e-mail Je informeert klanten over de voortgang en zorgt voor duidelijke communicatie Je werkt samen met interne teams om dossiers efficiënt te behandelen Je bewaakt deadlines en zorgt voor een correcte registratie van alle gegevens Je denkt mee over verbeteringen binnen de opvolging en verwerking van dossiers Bacheloropleiding in verzekeringen, financiën, rechten of een gelijkaardige richting Ervaring binnen schadebeheer, verzekeringen, leasing of een vergelijkbare sector Je hebt een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels Je werkt analytisch en kan informatie correct interpreteren Je bent sterk in administratie en werkt nauwkeurig Je kan zelfstandig dossiers beheren en prioriteiten bepalen Je communiceert professioneel met klanten en externe partners Je blijft rustig bij deadlines en verschillende lopende dossiers Ervaring met digitale dossierbeheersystemen is een pluspunt