About this role
Als technieker Robotica ben jij het gezicht van onze organisatie bij klanten in binnen- en buitenland, met een sterke focus op Frankrijk. Je zorgt ervoor dat onze innovatieve robots optimaal functioneren en begeleidt klanten van installatie tot dagelijks gebruik. Je installeert, configureert en stelt onze robots in bedrijf bij klanten Je begeleidt opstartprojecten en zorgt voor een vlotte ingebruikname Je geeft opleidingen aan operators en eindgebruikers zodat zij onze robots optimaal kunnen inzetten Je voert preventief onderhoud uit en lost technische storingen efficiënt op Je analyseert problemen en biedt duurzame technische oplossingen Je ondersteunt klanten telefonisch en vanop afstand als tweedelijnssupport Je werkt nauw samen met collega's van engineering, productie en customer care om de klanttevredenheid maximaal te houden Je behaalde een bachelor in Elektromechanica, Automatisering of een gelijkaardige technische richting Je hebt kennis van automatisering en PLC-sturingen; ervaring met Beckhoff is een mooie troef Je hebt een goede kennis van pc-hardware, netwerken en industriële systemen Je bent analytisch sterk en denkt oplossingsgericht Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en voelt je goed in een klantgerichte rol Regelmatig reizen en overnachten in het buitenland, voornamelijk in Frankrijk, zie je als een verrijking van je job