About this role
Krijg je energie van problemen oplossen, systemen verbeteren en collega’s verder helpen met slimme IT-oplossingen? Dan kan deze rol als Application Support Engineer perfect passen bij jou. In deze functie word je een belangrijke schakel tussen IT en de gebruikers. Je werkt mee aan het beheer en de optimalisatie van interne applicaties, met een sterke focus op het ERP-systeem, rapportering en datakwaliteit. Je komt terecht in een omgeving waar je technische kennis verder kan groeien, waar structuur belangrijk is en waar je stap voor stap meer verantwoordelijkheid krijgt. Wat ga je doen? Je beheert en ondersteunt interne applicaties , met een belangrijke focus op het ERP-systeem en de dagelijkse werking ervan. Je analyseert incidenten en vragen van collega’s, lost ze zelfstandig op of schakelt gericht de juiste collega of partner in. Je helpt mee bij configuraties, updates, testing, user management, monitoring en het onderhoud van applicaties. Je werkt mee aan rapportering , master data beheer en het visualiseren van data zodat collega’s efficiënter kunnen werken. Je ondersteunt verbeterprojecten , denkt mee over nieuwe functionaliteiten en helpt bij documentatie en analyse. Waar ga je werken? Onze klant is actief in een technische en operationele omgeving waar kwaliteit, efficiëntie en service centraal staan. Vanuit een sterk uitgebouwde interne organisatie zetten zij in op betrouwbare processen, slimme applicaties en continue optimalisatie. Je hebt een bachelor in een IT-richting of gelijkwaardige ervaring en een sterke interesse in applicaties en support. Je hebt een brede basiskennis van IT, zoals Windows, Office, netwerken, Active Directory of basis serverbeheer. Je hebt een goede kennis van SQL en interesse in data, rapportering en procesmatig werken. Je werkt nauwkeurig , denkt analytisch en kan met beperkte informatie snel tot een oplossing of correcte inschatting komen.