About this role
Je richt je focus op de klanten met wie je dagelijks contact hebt, hetzij per telefoon, per e-mail of via de chatfunctie. Hun belangen behartigen, hun vragen beantwoorden en hun klachten behandelen, je weet het op zo’n manier aan te pakken dat de klant een uitmuntende service ervaart. Je zal hierbij ook offertes opmaken en orders registreren van nieuwe artikelen en speciale bestellingen. Je fascinatie voor techniek combineer je met een klantgerichte attitude. Je proactieve ingesteldheid vertaalt zich in een continu overleg met je collega’s en/of met leveranciers, kwestie van de klanten volgens afspraak een passende service en oplossing aan te reiken. Je op een professionele manier kunnen uitdrukken in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk, is een troef.