About this role
Voor een logistiek bedrijf gelegen in Antwerpen zijn we op zoek naar een enthousiaste Junior IT-medewerker. Ben je leergierig, probleemoplossend ingesteld en communicatief sterk? Dan is deze vacature zeker iets voor jou. Jouw takenpakket als Junior IT medewerker: Je biedt eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning aan medewerkers bij IT-vragen en incidenten. Je installeert, configureert en beheert werkstations, laptops, printers en mobiele toestellen. Je beheert gebruikersaccounts, toegangsrechten en wachtwoordresets via Active Directory. Je registreert, volgt op en lost IT-tickets op via het ticketsysteem. Je ondersteunt bij IT-projecten, updates en systeemverbeteringen. Je werkt mee aan rapporteringen, dashboards en data-analyses (o.a. Excel en BI-tools). Je ondersteunt het aankoop- en voorraadbeheer van IT-materiaal. Je biedt operationele ondersteuning op verschillende sites, waaronder ook de warehouseomgeving. Het ideale profiel als Junior IT medewerker: Je spreekt vlot Nederlands en hebt bij voorkeur ook kennis van het Engels. Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring. Je hebt een eerste ervaring binnen een IT helpdesk- of servicedeskfunctie. Je hebt een goede kennis van Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Exchange) en Windows 11. Je hebt basiskennis van Active Directory en ITIL-processen. Je bent sterk in Excel (o.a. formules, draaitabellen, Power Query). Ervaring of interesse in BI-tools zoals Power BI of Tableau is een plus. Kennis van netwerken en security is een troef. Je bent analytisch sterk en werkt oplossingsgericht. Je communiceert vlot en helder. Je bent zowel zelfstandig als een echte teamspeler.