About this role
Behandelen en oplossen van complexe of geëscaleerde dossiers Controleren en corrigeren van afwijkingen binnen contracten, meterdata en operationele processen Bewaken van een correcte en efficiënte uitvoering van administratieve en operationele workflows Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor collega's, partners en externe stakeholders Coördineren en opvolgen van dossiers van A tot Z Detecteren van structurele knelpunten en voorstellen doen ter verbetering van processen Actief meewerken aan projecten rond nieuwe systemen, procesoptimalisaties en wetswijzigingen Ondersteunen bij testen, implementaties en verbetertrajecten Waken over kwaliteit, compliance en correcte toepassing van regelgeving Rapporteren over voortgang, aandachtspunten en optimalisaties Je werkt analytisch, gestructureerd en procesmatig Je neemt verantwoordelijkheid en hebt ownership over je dossiers Je denkt oplossingsgericht en weet goed prioriteiten te stellen Je communiceert vlot en professioneel met verschillende stakeholders Je hebt een sterke interesse in de energiesector en operationele processen Ervaring binnen een backofficefunctie of de energiesector is een pluspunt Je spreekt vlot Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans Je bent gedreven, leergierig en gemotiveerd om impact te maken binnen een groeiende organisatie