About this role
Van Moer Logistics Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener, actief in transport en distributie, opslag, binnenvaartactiviteiten en tankcontainerlogistiek. Ons doel is om de logistieke processen van onze klanten naadloos te ondersteunen en te optimaliseren. Om deze groei te ondersteunen zoeken we een customer service officer. Wil je deel uitmaken van een dynamisch team? Kom werken bij Van Moer Logistics en bouw mee aan onze toekomst! Je rol Als Customer Service Officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties. Je staat in rechtstreeks contact met beide partijen en je doet er alles aan om ze op de best mogelijke manier te helpen. De klanten bezorgen jou hun orders die jij van A tot Z zal beheren. Je zoekt eventuele klachten uit en onderneemt de nodige acties. Om de vlotte gang van zaken te verzekeren ben je ook dagelijks op de werkvloer waar je de nodige informatie verzamelt en het proces, waar nodig, bij stuurt. Je ontvangt daarnaast de vrachtwagenchauffeurs, zorgt voor de juiste documenten en wijst hen naar de juiste locatie. Je werkt in 2 shiften (6u-13u50 en 14u-21u50) indien nodig. Welk profiel zoeken we Je bent een administratieve duizendpoot met een sterke interesse in de logistieke sector. Je bent accuraat en houdt ervan op administratief vlak alles nauwkeurig te verwerken. Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels Je kan vlot overweg met de courante MS Office toepassingen. Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie binnen de sector. Jouw enthousiasme en leergierigheid typeren jou.