About this role
¡Únete a nuestro equipo! Formador(a) de Contact Center - Sector Salud y ARLEstamos buscando un(a) profesional apasionado(a) por la pedagogía, el liderazgo y el sector salud. Si tienes habilidades para transformar el conocimiento en experiencias dinámicas de aprendizaje y buscas estabilidad laboral, ¡esta vacante es para ti!?? Tu Misión en el RolLiderar y entrenar al equipo de agentes en campañas especializadas de salud y ARL.Diseñar e implementar estrategias de aprendizaje didácticas, dinámicas y de alto impacto.Monitorear y optimizar los indicadores clave de calidad y servicio del equipo (KPIs, NPS, CSAT).?? ¿Qué necesitas para aplicar? (Requisitos)Educación (Indispensable): Tecnologo, Profesional o estudiante activo de mínimo 7° semestre en carreras del área de la SALUD (Enfermería, Administración en Salud, Medicina, Fisioterapia, etc.).Experiencia: Mínimo 2 años desempeñándote como Formador(a), Capacitador(a) o roles afines en Contact Center.Conocimientos: Manejo sólido de indicad