About this role
Voor een gevestigde speler binnen de automotive sector zijn wij op zoek naar een Service Advisor die fungeert als spilfiguur tussen klanten en de werkplaats. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een professionele en klantgerichte service. Je staat in voor de planning van onderhouds- en herstellingsafspraken, volgt dossiers nauwgezet op en bewaakt een vlotte communicatie tussen klant en werkplaats. Daarnaast zorg je voor een correcte administratieve verwerking en facturatie van de uitgevoerde werkzaamheden. Je beschikt over een technische achtergrond binnen de autosector, bij voorkeur aangevuld met een diploma Autotechnieken of gelijkwaardige ervaring. Je bent klantgericht, communicatief sterk en hebt een commerciële ingesteldheid. Je werkt vlot met gangbare softwaretoepassingen en administratieve systemen. Je communiceert professioneel in het Nederlands en kan je ook goed uitdrukken in het Frans en Engels. Je behoudt overzicht en kwaliteit, ook tijdens drukke momenten. Je hebt affiniteit met de automotive sector en een passie voor klantbeleving. Wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine, etnische identiteit, beperking, seksuele geaardheid, genderidentiteit, …