About this role
Als technisch commercieel medewerker binnendienst ben jij het vaste aanspreekpunt voor installateurs. Samen met je collega in de buitendienst vorm je een sterk duo dat klanten ondersteunt van eerste vraag tot oplevering. Dankzij jouw technische feeling en commerciële ingesteldheid help je installateurs bij het uitdenken en uitwerken van HVAC-oplossingen die écht werken in de praktijk. Je luistert aandachtig naar de noden van de klant, denkt oplossingsgericht mee en zet technische vragen om in heldere, correcte offertes. Die bespreek je intern of rechtstreeks met de installateur. Daarnaast zorg je voor een nauwkeurige verwerking en opvolging van bestellingen, zodat leveringen vlot en tijdig verlopen. Ook nadat een project gestart is, blijf jij betrokken. Klanten kunnen op je rekenen voor technisch advies en ondersteuning tijdens de uitvoering. Je werkt vanuit het filiaal in Izegem en bouwt zo mee aan duurzame klantenrelaties. Je hebt een sterke interesse in HVAC en techniek Installatieplannen lezen en begrijpen gaat je vlot af Je werkt graag samen en communiceert helder en positief Je denkt commercieel, neemt initiatief en bent klantgericht Je haalt voldoening uit resultaat en gaat graag dat stapje verder