About this role
Voornaamste doelstelling: bestaande klantenrelaties onderhouden, nieuwe klanten prospecteren en nieuwe opportuniteiten identificeren in de toegewezen HVACR markt (o.a. Frankrijk); Business development: prospectie (telefonisch), ontwikkeling bestaande klantenportfolio, onderzoek groeimogelijkheden in onze sector, voorstelling van ITE’s producten, diensten en oplossingen, beantwoorden klantenbekommernissen Customer relations & loyalty: technische noden en bekommernissen van de klanten beantwoorden, oplossingen op maat bieden, commerciële onderhandelingen in de taal van de klant, monitoring klantentevredenheid en dispuutbehandeling Technical expertise: demonstratie van de ITE-producten tijdens vakbeurzen, klantenevenementen (sporadisch), … Klanten adviseren over technische aspecten en best practices, samenwerking met de ITE technische staf Management & reporting: zelfstandig reisschema’s beheren, rapportering aktiviteiten, marktontwikkelingen, monitoring prestaties (sales, margin, …). Internal collaboration: samenwerking met backoffice staf, deelname aan sales meetings, interne trainingen, … Technical skills: kennis van producten en toepassingen in de HVACR sector, vermogen om technische vragen en issues te beantwoorden, praktische kennis CRM tools en Office toepassingen. Vertrouwd met product certificaten van de sector Sales skills: ervaring met sales- en onderhandelingstechnieken, overtuigingskracht, customer service gerichtheid Behavioral skills: kan autonoom en in groep werken, analytische ingesteldheid, resultaatgerichtheid, bereidheid tot veelvuldige verplaatsingen, voelt zich thuis in the field Education & experience: vlot drietalig Nederlands, Frans, Engels (mondeling en schriftelijk), minimaal hogere opleiding, minimaal twee jaar relevante ervaring in B2B verkoop; rijbewijs.