About this role
Je bent verantwoordelijk voor het proactief onderhoud van de IT omgeving bij onze zakelijke klanten. Je staat in voor de dagelijkse opvolging en je neemt ook de klantendossiers (vragen, opmerkingen en eventuele klachten) ter harte. Je zorgt voor de (lokale) installatie & ondersteuning van cliënts, servers, storage & overige hardware. Je denkt mee met de klant en zoekt naar de meest geschikte oplossing. Je documenteert het geleverde werk en zorgt voor een tijdige en correcte opvolging. Je werkt hoofdzakelijk vanuit ons kantoor te Heldergem en rapporteert dagelijks. Je beschikt over een diploma in Toegepast Informatica OF bent gelijkgesteld door ervaring.