About this role
Votre mission Dans ce rôle, vous prenez les devants pour optimiser les processus internes en jetant un pont entre les besoins métier et le département informatique. Votre quotidien s'articule autour de l'analyse de besoins complexes et de leur traduction en solutions concrètes au sein de l'écosystème Microsoft Dynamics 365 Business Central. Vous cartographiez avec précision les exigences fonctionnelles des différents départements, tels que la finance et la supply chain, afin d'aligner parfaitement le logiciel sur la réalité du terrain. En réalisant des analyses d'écarts, vous identifiez les points d'amélioration et les opportunités d'automatisation qui élèvent le flux opérationnel à un niveau supérieur. En tant que Business Analyst, vous accompagnez intensivement les utilisateurs finaux via des ateliers ciblés, une documentation claire et la coordination des tests d'acceptation cruciaux. Vous garantissez la qualité et la fiabilité des données au sein du système ERP, incluant l'intégration avec des modules spécialisés pour le retail. En étroite collaboration avec l'équipe IT, vous contribuez à la configuration et à l'évolution continue des outils digitaux pour soutenir la croissance de l'entreprise. Votre profil Pour ce poste, nous recherchons un Business Analyst qui possède non seulement des compétences techniques, mais aussi l'empathie nécessaire pour envisager les processus du point de vue de l'utilisateur. Vous êtes une personne proactive capable d'expliquer simplement des sujets complexes à diverses parties prenantes. Vous disposez d'un Master ou d'un Bachelier dans une orientation économique ou technologique, complété par une première expérience pertinente dans un environnement ERP. Vos collègues vous décrivent comme un esprit analytique communiquant avec aisance en néerlandais, en français et en anglais. Une expérience avec Microsoft Dynamics 365 Business Central est essentielle pour apporter une valeur ajoutée dès le premier jour dans votre mission de Business Analyst. Vous manifestez un intérêt naturel pour le secteur de la vente au détail et vous vous sentez à l'aise dans un environnement où le changement est la norme.