About this role
• Je verwerkt binnenkomende bestellingen in SAP. Leveringen stem je af met de klant en de transportafdeling. • Je begeleidt klanten die overstappen naar ons online bestelplatform. • Je zorgt ervoor dat gevraagde leveringen op tijd bij de klant aankomen, rekening houdend met product- en transportbeschikbaarheid. • Je werkt pro-actief en bent een echte problem-solver: je probeert de klant steeds voor te zijn. Je probeert potentiële vragen van een klant al te voorzien en ondersteunt hem in het beheer van zijn orderboek. • Je gaat op zoek naar optimalisatiemogelijkheden en neemt initiatief om processen te optimaliseren. • Je bent flexibel en draagt met jouw collega’s een groepsverantwoordelijkheid voor het hele team. Je hebt een eigen klantenportefeuille, maar bent ook back-up voor collega’s. • Je draagt je steentje bij aan en ondersteunt lopende projecten binnen internal sales. • Je genoot een hogere (master) opleiding. • Je hebt een zeer goede talenkennis, native kennis is een bijzondere troef! (afhankelijk van jouw basismarkten: Engels / Frans / Duits). • Je hebt een excellente pc-vaardigheid, SAP-kennis is een voordeel. • Je ben in staat om op een gestructureerde wijze te werken, informatie te analyseren, oplossingen te vinden, autonoom te werken en actie te nemen. • Je bent stressbestendig en leergierig, je kan je manier van werken snel aanpassen in een veranderlijke business context. • Je hebt de juiste communicatieskills (vlot, constructief, to-the-point) en bent een echte teamplayer. • Je hebt een uitgesproken commerciële feeling, je denkt en handelt zeer klantgericht. • Je hebt een positieve attitude en de juiste motivatie om resultaten te bekomen. • Je rapporteert aan de internal sales team manager.