About this role
Jouw toekomstige dagelijkse uitdaging Als centraal aanspreekpunt heb je een hybride en zeer dynamische rol: 70% klantenservice (intern vanuit Luik/thuis) en 30% commerciële ontwikkeling op de baan ( jouw regio: provincie Antwerpen ). Klantenservice & Administratie: Je beheert de invoer van bestellingen en het opmaken van offertes met respect voor onze deadlines (SLA's). Je informeert je klanten proactief over de voortgang van hun dossiers (vlotheid aan de telefoon is jouw superkracht!). Je overlegt met onze teams (productie, logistiek, financiën) om de technische haalbaarheid van bestellingen te valideren. Je pakt eventuele geschillen diplomatiek en efficiënt aan. Commercieel op de baan (Regio Antwerpen): Je bezoekt je bestaande klanten om de relatie te koesteren en hun behoeften te analyseren. Je geeft hen technisch advies over de meest geschikte producten. Je zoekt naar nieuwe opportuniteiten om je klantenportefeuille in de regio te laten groeien. Lieu de résidence : Idée de vie dans la province du Limbourg , base idéale pour notre bureau à Liège et nos clients à Anvers. Compétences relationnelles : l’importance de la communication et de la téléphonie est cruciale pour développer l’empathie et la connaissance de l’organisation.