About this role
Ben jij een administratief talent met oog voor detail en een passie voor het verbeteren van processen? Werk je graag met CRM-systemen en haal je voldoening uit het creëren van structuur en het verwerken van nauwkeurige data? Of ben je net afgestudeerd in een Bachelor bedrijfsmanagement en klaar om je carrière een vliegende start te geven? Dan is deze rol als Facturatiebediende in Gent, België, perfect voor jou! In de functie van Customer Billing & Data Administrator speel je een cruciale rol binnen onze commerciële en operationele activiteiten. Je houdt onze verkoopadministratie, uitgaande facturatie en masterdata correct en up-to-date. Daarnaast werk je intensief samen met diverse interne afdelingen en draag je actief bij aan procesverbeteringen. Jouw verantwoordelijkheden zijn: Het garanderen van nauwkeurige en tijdige facturatie, in samenwerking met de Customer Service Officers en transportplanners. Het beheren van klantinformatie, zoals prijslijsten en adresgegevens, om ervoor te zorgen dat deze altijd actueel zijn. Het onderhouden van effectieve communicatie met het Sales Team, Customer Service Officers, andere collega’s en onze klanten. Het flexibel ondersteunen bij orderinvoer tijdens drukke perioden. Bijdragen aan de groei van het team door je kennis en vaardigheden continu te ontwikkelen. Om succesvol te zijn in deze functie, herken je jezelf in de onderstaande eigenschappen: Je bent een administratief expert met sterke analytische vaardigheden. Recent afgestudeerden met een bachelor in bedrijfsmanagement worden eveneens aangemoedigd te solliciteren. Je beschikt over ervaring of interesse in CRM-systemen en bent enthousiast over het optimaliseren van processen. Naast vloeiend Nederlands heb je ook een goede beheersing van het Frans. Het leveren van uitstekende klantgerichte service is jouw prioriteit; je streeft altijd naar maximale klanttevredenheid. Je bent assertief, communiceert vlot via diverse kanalen en neemt zonder aarzelen de telefoon op. Je bent stressbestendig en blijft kalm en georganiseerd, zelfs bij strakke deadlines. Je luistert actief, stelt doelgerichte vragen en analyseert snel de kern van een probleem. Samenwerken is jouw sterke punt; je ondersteunt collega's graag, bent flexibel en speelt in op dagelijkse uitdagingen.