About this role
Ben jij iemand die graag de touwtjes in handen neemt, maar ook zelf operationeel meewerkt ? Krijg je energie van orderprocessen die kloppen, klanten die goed geholpen worden en een team dat samen vooruitgaat? Werk actief mee aan het order opvolgingsproces en neemt tegelijk een coördinerende rol op binnen het team. Loonvork €3200 - €4000 bruto FTE Maaltijdcheques €10 / gewerkte dag 20 + 12 dagen verlof Operationele opvolging Je verwerkt en volgt mee het volledige end-to-end orderproces (B2B) op, van orderbevestiging tot facturatie Je zorgt voor duidelijke en gespecificeerde orderbevestigingen naar klanten Je onderhoudt regelmatig contact met klanten over de status van hun bestellingen Je volgt logistieke processen op zoals transport en douaneformaliteiten Teamcoördinatie Je ondersteunt en begeleidt het customer service team van 3 medewerkers Je helpt bij het stellen van prioriteiten en bewaakt de dagelijkse werking Je springt bij waar nodig en werkt zelf actief mee in de operatie Waar ga je werken? Onze klant is gespecialiseerd in het verwerken van thermoplastische kunststoffen voor de aanmaak van sandwich kunststofpanelen en roosters. We zoeken een professional die graag verantwoordelijkheid neemt, maar ook dicht bij de praktijk blijft. Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring Ervaring binnen customer service, order management of werkvoorbereiding , bij voorkeur in een productieomgeving Eerste ervaring met teamcoördinatie of coaching is een plus Je werkt gestructureerd en oplossingsgericht Je bent communicatief sterk en houdt het hoofd koel bij drukke momenten Je werkt graag operationeel mee met je team Vlotte kennis van Nederlands en Engels (Frans en/of Duits is een plus)