About this role
Heb jij een bewezen trackrecord in de implementatie van Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement/Dynamics CRM? Zou je graag terechtkomen in een organisatie en team waar de mensen centraal staan, en waar je zelf stappen kan zetten? Kom dan ons Customer Engagement team vervoegen en meewerken aan innovatieve projecten voor onze klanten. Ons team bestaat uit 45 gepassioneerde en gemotiveerde CE consultants, elk met verschillende expertisedomeinen. Wij maken deel uit van Cegeka Business Solutions, een team van +- 260 gepassioneerde consultants werkend aan innovatieve en complexe ERP en CRM-projecten. Naast het Microsoft Gold Partner statuut en het Inner Circle Label werden we in 2023 benoemd tot Western Europe Partner of the Year in de categorie van Business Applications Cloud, en in 2024 Partner of The Year in België. We werken dan ook heel nauw samen met Microsoft met het oog op kennisdeling en groei. En daar kan jij verder mee in evolueren! Als Application Consultant heb je een cruciale rol in de volledige cyclus van de implementatie. Je brengt de behoeftes en wensen van de klant in kaart en je ontwerpt een oplossing met de Microsoft Dynamics 365 functies. Je werkt intensief samen met de klant en met de collega’s binnen het projectteam om de blauwdruk om te zetten naar een kwalitatieve oplossing. Je staat in voor de ontwikkeling en configuratie van de Microsoft Dynamics 365 oplossing en je geeft input aan de technical consultants voor eventueel maatwerk en/of integraties. Tijdens het traject ondersteun je de klant: training key-users, support bij validatie, opzet en uitvoering van het migratieplan. Je begeleidt de klant met succes voor en na de go-live. Wat breng jij mee? Je hebt een passie voor digitale transformatie en het optimaliseren van processen door middel van de laatste nieuwe technologieën. Je hebt bewezen ervaring met D365 CE implementaties vanuit consultancy of aan de business kant. Als echte teamplayer sta je klaar voor je collega's en ondersteun je hen bij eventuele vragen of bottlenecks. Je bent in staat om autonoom de analyse en de design binnen meerdere processen in te richten. Configuratie en testing ken je als geen ander. Vlotte communicatie typeert je, mondeling en schriftelijk, naar klanten maar zeker ook naar je collega's. “Getting things done” is jouw motto. Je voelt je dan ook als een vis in het water binnen de resultaatsgerichte, no-nonsense aanpak van Cegeka. Je bent proactief, flexibel en stressbestendig en je hebt sterke ambities om mee verder te bouwen aan een succesverhaal.