About this role
Jouw rol als Junior Customer Service Sta je aan het begin van je carrière en wil je écht leren hoe klantenservice werkt binnen de logistieke en transportsector? Bij TML krijg je een actieve instap in onze customer serviceteam met begeleiding van ervaren collega’s. Je werkt in een internationale context en in sectoren waar timing, flexibiliteit en duidelijke communicatie cruciaal zijn. Geen dag is hetzelfde – en dat is exact wat deze rol zo aantrekkelijk maakt. Jouw takkenpakket: Je ondersteunt de dagelijkse communicatie met klanten en helpt hen verder met vragen en verzoeken. Je volgt klantendossiers op en zorgt voor een correcte en tijdige verwerking. Je leert het volledige klantproces kennen: van aanvraag tot oplossing. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een uitstekende service te garanderen. Wie jij bent Je hebt een graduaat, bachelor of master in Transport & Logistiek, Supply Chain of een gelijkaardige richting. Je bent leergierig en wil doorgroeien binnen verschillende functies (transportplanner, forwarder, operations support of projectmedewerker). Je werkt gestructureerd, analytisch en behoudt overzicht. Je communiceert vlot in Nederlands en Engels ; Frans of een andere taal is een plus.