About this role
Analyseren en documenteren van de huidige ServiceNow-omgeving (AS-IS). Definiëren van de toekomstige situatie (TO-BE) en identificeren van gaps. Coördineren tussen Atos, interne teams en de nieuwe entiteit. Organiseren van kennisoverdracht (processen, configuraties, documentatie). Ondersteunen van migratieplanning, testing (UAT) en validatie. Bewaken van kwaliteit, scope en risico's. Wat er bijkomt Je wordt verloond naar takenpakket, kennis en competenties. Met zorg werken wij een motiverend salarispakket uit inclusief een interessant extralegaal pakket met een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, een jaarlijks budget voor de aankoop van persoonlijk IT-materiaal, ... Tevens bieden we je graag een bedrijfswagen met laad- of tankkaart aan. Freelance? Aarzel zeker niet om ons te contacteren voor een voorstel op maat. En ja, ook als freelancer kan je genieten van opleidingen en evenementen via IT-Planet! Ervaring als Business Analist (min. 5 jaar). Kennis van ServiceNow en ITIL-processen. Ervaring met migratie/transitieprojecten. Sterk in stakeholdermanagement en communicatie. Internationale mindset (Engels vereist). Ervaring met externe providers (bv. Atos).