About this role
(ONT)ZORGER GEZOCHT: breng je carrière in een stroomversnelling! Met een enthousiast team zorgen we voor een efficiënte en geïntegreerde ondersteuning die bijdraagt aan optimale zorg- en bedrijfsprocessen. We staan daarbij voor een klantgerichte aanpak van elk van onze 10.000 eindgebruikers. Het domein ‘kritieke diensten’ omvat de processen van kritieke diensten en hun linken naar medische toestellen en logistieke processen. Denk onder andere aan spoed, operatiekwartieren, verloskamers, intensieve diensten, allen met hun gekoppelde toestellen. WAT? Contract onbepaalde duur ZAS Plantin (2018, Antwerpen), maar je werkt ook op andere ZAS campussen 38 uur/week (100%) OVER DE JOB Operationeel beheer – Je ondersteunt het dagelijks gebruik van het EPD en nevensystemen, behandelt incidenten en wijzigingsaanvragen en helpt eindgebruikers bij vragen. Functionele evaluatie & coördinatie – Je bekijkt nieuwe of aangepaste functionaliteiten en coördineert de implementatie samen met collega’s. Project- en implementatiebeheer – Je ondersteunt configuratie- en implementatieprojecten, test nieuwe applicatieversies en begeleidt grote wijzigingen. Gebruikersopleiding & documentatie – Je zorgt ervoor dat gebruikers de juiste opleidingen en documentatie krijgen voor optimaal gebruik van applicaties. Samenwerking & vertegenwoordiging – Je werkt samen met eindgebruikers, leveranciers en projectteams en vertegenwoordigt het domein waar nodig. Continue verbetering – Je denkt actief mee over het verbeteren van processen en applicaties binnen het EPD-domein. OVER JOU Gekwalificeerd & ICT-affiniteit – Je hebt een master- of bachelordiploma in een relevante richting of relevante werkervaring en interesse in ICT en ziekenhuisapplicaties. Ervaring & proceskennis – Je hebt ervaring met toepassingsbeheer; kennis van project- of procesmanagement is een pluspunt. Analytisch & kwaliteitsgericht – Je werkt gestructureerd en legt de focus op kwaliteit en resultaat. Zelfstandig & verantwoordelijk – Je neemt verantwoordelijkheid voor je taken, werkt zelfstandig en bent flexibel en stressbestendig. Communicatief & klantgericht – Je communiceert vlot met collega’s en gebruikers en staat klaar om hen te ondersteunen. Discreet & professioneel – Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke gegevens.