About this role
Als Customer Service Medewerker Facturatie & Kredietbeheer ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van klantendossiers, facturatie, betalingen en kredietbeheer. Je ondersteunt zowel klanten als interne collega's en zorgt voor een vlotte en professionele dienstverlening. Jouw verantwoordelijkheden: Opvolgen van kredietlimieten en openstaande klantendossiers. Ondersteunen van klanten en collega's bij vragen rond facturatie en betalingen. Behandelen van administratieve en financiële klantendossiers. Analyseren van dossiers en zoeken naar passende oplossingen. Correct verwerken en opvolgen van klantgegevens. Samenwerken met verschillende interne afdelingen om processen te optimaliseren. Bijdragen aan een efficiënte werking van de customer service afdeling. Waken over een correcte en klantgerichte dienstverlening. Dit ben jij: Je hebt ervaring binnen Customer Service, financiële administratie, kredietbeheer of een gelijkaardige functie. Je hebt affiniteit met facturatie, betalingen en administratieve processen. Je werkt vlot met Excel en leert snel nieuwe systemen aan. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden. Je werkt nauwkeurig en denkt oplossingsgericht. Je weet prioriteiten te stellen en behoudt het overzicht. Je bent klantgericht en neemt verantwoordelijkheid op. Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.