About this role
Een beautymerk met inhoud en ambitie Dit groeiende direct-to-consumer beautymerk vertrekt vanuit een duidelijke overtuiging: huidverzorging werkt beter wanneer ze gebaseerd is op kennis, personalisatie en eerlijk advies. Het bedrijf bouwt aan een sterke community van klanten die bewust kiezen voor kwaliteit, begeleiding en producten met inhoud. Je komt terecht in een compact team van 7 mensen, waar de lijnen kort zijn en ideeën snel vorm krijgen. De sfeer is betrokken, professioneel en ondernemend: iedereen denkt mee, neemt verantwoordelijkheid en helpt het merk vooruit. De klanten zijn zowel particuliere eindklanten als professionele partners, zoals salons, klinieken en apothekers. Wat je concreet doet Je ondersteunt de Brand & Marketing Manager in de dagelijkse marketingwerking en zorgt ervoor dat klanten warm, professioneel en relevant worden benaderd. Je werkt op het kruispunt van marketing en klantbeleving: je maakt content, volgt klanten op en vertaalt signalen uit de markt naar sterkere communicatie. Je maakt nieuwsbrieven op en zorgt voor een verzorgde planning, opmaak en verzending. Je ontwerpt visuals voor campagnes, social media en advertenties. Je doet eenvoudige video-edits voor digitale kanalen. Je houdt de Shopify-webshop up-to-date met producten, kortingen en visuele aanpassingen. Je beheert mee HubSpot en ondersteunt bij segmentaties, e-mailflows en retentiecampagnes. Je denkt mee over klanten die minder actief worden en hoe je hen opnieuw kan bereiken. Je volgt klanten proactief op via mail of telefoon met een persoonlijk en relevant aanbod. Je ondersteunt de opvolging van B2B-partners zoals salons, klinieken en apothekers. Je verwerkt productkennis in marketingcommunicatie, zodat klanten helder en correct geïnformeerd worden. Je vangt signalen op uit klantgesprekken en deelt die inzichten met het marketingteam. Wie we zoeken Je bent iemand die graag communiceert, creëert, organiseert en opvolgt. Klantcontact geeft je energie en je voelt aan hoe je commerciële communicatie warm, professioneel en geloofwaardig maakt. Je hebt bij voorkeur een achtergrond in marketing , communicatie, e-commerce of een gelijkaardige richting. Je hebt 1 à 2 jaar ervaring in marketing, communicatie of e-commerce of bent recent afgestudeerd en leergierig. Je schrijft en communiceert vlot in het Nederlands en Engels . Je werkt vlot met Canva en hebt affiniteit met Shopify en/of HubSpot, of leert deze tools snel aan. Je bent commercieel ingesteld en schrikt niet terug voor proactief klantcontact. Je werkt nauwkeurig en zelfstandig, maar stemt ook graag af met collega’s. Je neemt initiatief, denkt mee en komt met ideeën om communicatie en klantbeleving sterker te maken. Je wil groeien in marketing, CRM, e-commerce en customer experience. Interesse? Wil jij meewerken aan een beautymerk waar marketing, klantbeleving en commerciële groei samenkomen? Solliciteer vandaag nog!