About this role
Voor een internationale technische organisatie zijn we op zoek naar een aftersales medewerker voor de Service afdeling. Je vormt de schakel tussen klanten, servicepartners en interne teams en zorgt voor een vlotte aftersales- en serviceondersteuning. Functie Verlenen van aftersales- en customer care ondersteuning aan klanten, distributeurs en eindgebruikers. Informeren van klanten over producten, toepassingen en servicegerelateerde vragen. Verwerken en opvolgen van herstellingen, onderhoudsopdrachten en serviceorders. Contact onderhouden met servicepartners en ondersteuning bieden bij administratieve activiteiten en opleidingen. Ondersteunen van magazijnactiviteiten. Actief deelnemen aan een internationaal service team en kennis uitwisselen met collega's binnen de groep. Rapporteren aan de Sales Manager Belux. Technische opleiding of technische achtergrond, bij voorkeur elektromechanica. Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt. Zeer goede kennis van Nederlands en Frans, aangevuld met een goede kennis van Engels. Goede kennis van MS Office en CRM-systemen. Affiniteit met technologie en technische producten. Analytisch, proactief, klantgericht en sterk in coördinatie en samenwerking.