About this role
Als Customer Service Medewerker ben jij de spil in de opvolging van klanten en interne processen. Een greep uit jouw takenpakket als Customer Service Medewerker : Je verwerkt nauwkeurig en tijdig alle administratieve input samen met je collega's Je beheert klantgegevens in het ERP-systeem en zorgt voor een correcte opvolging van dossiers Je verwerkt bestellingen, stelt offertes op en volgt deze proactief op Je maakt contracten en werkopdrachten aan en stemt af met planning en techniekers Je bent het aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt bij administratieve vragen en aanbestedingsdossiers Wij zoeken een nauwkeurige en klantgerichte Customer Service Medewerker die sterk is in administratie en communicatie. Je beschikt over een bachelor denkniveau en hebt 3 tot 5 jaar ervaring in een administratieve of customer service rol Je werkt vlot met MS Office en hebt bij voorkeur ervaring met een ERP-systeem (Business Central is een plus) Je communiceert professioneel in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans Je bent gestructureerd, stressbestendig en kan vlot schakelen tussen verschillende prioriteiten Je bent een positieve teamplayer met een proactieve houding en interesse in een technische/servicegerichte omgeving