About this role
Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en bouwt duurzame relaties op Je gaat in gesprek met klanten die hun samenwerking willen stopzetten en zoekt naar oplossingen die aansluiten bij hun behoeften Je detecteert commerciële opportuniteiten en zet deze om in concrete resultaten Je adviseert klanten over producten en diensten en helpt hen bij het maken van de juiste keuze Je stelt offertes op maat uit en volgt deze nauwgezet op Je benadert potentiële klanten en werkt actief mee aan de uitbreiding van het klantenbestand Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van commerciële dossiers Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen Je analyseert jouw resultaten en denkt mee na over verbeteringen binnen de commerciële werking Je hebt ervaring binnen sales, klantenbehoud, customer service of een gelijkaardige commerciële functie Je communiceert vlot en overtuigend in het Nederlands en Frans Je haalt energie uit klantencontact en commerciële uitdagingen Je bent resultaatgericht zonder de klantbeleving uit het oog te verliezen Je werkt gestructureerd en volgt dossiers nauwkeurig op Je bent oplossingsgericht en denkt proactief mee met klanten Je kan zelfstandig werken en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving Je bent flexibel, stressbestendig en neemt graag verantwoordelijkheid op