About this role
Binnen deze functie combineer je administratieve nauwkeurigheid met een klantgerichte aanpak. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte opvolging van offertes, bestellingen en dossiers. Beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z Opstellen en verwerken van offertes en bestellingen Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail Adviseren van klanten over producten, prijzen en leveringen Coördineren met interne afdelingen zoals verkoop, logistiek en administratie Opvolgen van leveringen en communiceren rond timing en wijzigingen Verwerken van administratieve gegevens in systemen Signaleren van commerciële opportuniteiten en klantbehoeften Opbouwen van duurzame klantrelaties Ondersteunen van het commerciële team in dagelijkse activiteiten Ervaring in een administratieve en/of commerciële functie Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden Goede kennis van MS Office en bij voorkeur ERP-systemen Nauwkeurig en georganiseerd werken Proactieve en oplossingsgerichte mindset Teamplayer met een hands-on mentaliteit In staat om meerdere taken en prioriteiten te combineren Goede kennis van het Nederlands, bijkomende talen zijn een plus