About this role
Klanten helpen bij hun vragen en serviceaanvragen. Reparaties plannen en offertes opstellen. Klanten informeren over de voortgang van hun voertuig en wanneer het klaar is. Binnenkomende opdrachten registeren en plannen volgens de werkplaatscapaciteit. Nauw samenwerken met technici en de Workshop Supervisor voor correcte uitvoering van opdrachten. Jobkaarten en klantgegevens up-to-date houden in het ERP-systeem. Dagelijkse ondersteuning bij de coördinatie van voertuigen bij check-in en check-out. Bijdragen aan een hoog niveau van klantenservice en klanttevredenheid. Ervaring in truck- en traileronderhoud, zware reparaties of een gelijkaardige technische omgeving. Kennis van de werking, het onderhoud en de reparatie van trucks en trailers. Sterke communciatieve en administratieve vaardigheden. Nauwkeurig, verantwoordelijk en oog voor detail. Ervaring met ERP- of werkplaatsbeheersystemen is een plus. Talenkennis: goed niveau van Nederlands en Engels (andere talen zijn een pluspunt). Teamspeler die meerdere prioriteiten tegelijk kan beheren in een dynamische omgeving. Ons aanbod: