About this role
Een technische niche met groeikansen Je komt terecht in een gespecialiseerde speler binnen de industrie-, project- en utiliteitsbouw , waar professionele klanten rekenen op oplossingen die mensen, gebouwen en goederen fysiek beschermen. De organisatie groeit verder in een duidelijke niche waar kwaliteit, veiligheid, klantgerichtheid en technische betrouwbaarheid centraal staan. Je werkt nauw samen met projectleiders, technische uitvoerders, projectingenieurs en administratieve collega’s. De cultuur is nuchter, collegiaal en oplossingsgericht: korte lijnen, duidelijke communicatie en collega’s die elkaar vooruithelpen. Voor jou betekent dit een stabiele werkomgeving met veel leerkansen. Je bouwt technische expertise op in een markt die niet iedereen kent, waardoor jouw kennis steeds waardevoller wordt. Jouw impact op klanten, dossiers en projecten Als Technical Sales Officer zorg je ervoor dat klantenvragen correct worden begrepen, administratief goed worden opgevolgd en intern duidelijk worden vertaald. Je werkt binnen de afdeling industriële stalen deuren en poorten en volgt dossiers mee op van offertefase tot verdere projectopvolging. Je functie steunt op drie pijlers: je verwerkt gegevens nauwkeurig in het ERP-systeem, je analyseert technische vragen en je onderhoudt professioneel contact met Nederlandstalige en Franstalige klanten . Je volgt klantendossiers en projectinformatie nauwkeurig op, zodat alle gegevens correct en bruikbaar zijn voor het team. Je analyseert technische klantenvragen en onderzoekt welke oplossing past bij de toepassing, het gebouw, de planning en de verwachtingen van de klant. Je beantwoordt routinevragen van klanten op een duidelijke en professionele manier. Je vraagt ontbrekende informatie proactief op, zodat offertes en dossiers vlotter kunnen worden uitgewerkt. Je stemt af met projectleiders over haalbaarheid, planning, uitvoering en technische aandachtspunten. Je communiceert vlot via telefoon en mail, zowel in het Nederlands als in het Frans . Je bewaakt de voortgang van dossiers en zorgt ervoor dat klanten correct geïnformeerd blijven. Je denkt klantgericht mee, zonder kwaliteit, veiligheid, planning en marge uit het oog te verliezen. Je brengt structuur in informatie, stelt gerichte vragen en zorgt ervoor dat klanten en collega’s met correcte gegevens verder kunnen. Dit breng jij mee Je voelt je goed in een job waar techniek, structuur en klantencontact samenkomen. Je hoeft nog geen specialist te zijn in industriële stalen deuren of poorten, maar je hebt wel voldoende technische basis om klantenvragen te begrijpen. Je hebt een technische achtergrond , bij voorkeur via een bachelor of opleiding in mechanica, bouw, elektromechanica, vastgoed, projectadministratie of een gelijkaardige richting. Je hebt technische affiniteit en wil je verdiepen in producten, toepassingen en uitvoeringsmogelijkheden. Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Frans . Je werkt administratief nauwkeurig en houdt overzicht over meerdere dossiers. Je communiceert helder, klantgericht en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk. Je werkt graag samen met projectleiders, technische collega’s en klanten. Je kan aan het begin van je loopbaan staan of al ervaring meebrengen in een technische, commerciële of projectmatige binnendienstfunctie. Je bent leergierig, betrouwbaar en neemt verantwoordelijkheid voor wat je opvolgt. Je bent iemand die graag correct werk aflevert, meedenkt met klanten en niets belooft zonder het technisch of intern goed af te stemmen. Wil je groeien in een technische niche en tegelijk dicht bij klanten, projecten en uitvoering staan? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jouw technische basis hier kan uitgroeien tot waardevolle expertise.