About this role
De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn: In deze rol neem je een cruciale positie op binnen de financiële organisatie. Je combineert nauwkeurige opvolging met mensgerichte communicatie, en je krijgt de ruimte om processen écht te verbeteren. Je takenpakket bestaat uit: Je beheert de volledige opvolging van openstaande betalingen voor een internationaal klantenportfolio. Je bouwt sterke persoonlijke relaties op met klanten, vooral in Afrika en Latijns Amerika, zodat betalingen vlotter en consistenter binnenkomen. Je communiceert proactief en commercieel: je begrijpt de context van elke klant en weet hoe je respectvol maar resultaatgericht opvolgt. Je werkt nauw samen met sales, finance en operations om dossiers correct en volledig te houden. Je identificeert betalingsrisico's en escaleert tijdig wanneer nodig. Je denkt mee na over het professionaliseren van het facturatie en credit controlproces, dat momenteel nog in opbouw is. Je ondersteunt het projectmatig opzetten van een meer gestructureerde workflow voor facturatie en debiteurenbeheer. Je rapporteert regelmatig aan de CFO en houdt interne stakeholders op de hoogte van lopende dossiers. De vereiste kwalificaties zijn: Je hebt ervaring in credit control, debiteurenopvolging of een commerciële financiële functie. Je bent relationeel sterk en haalt energie uit rechtstreeks klantcontact, ook met moeilijk bereikbare regio's. Je communiceert diplomatisch, commercieel en standvastig. Je spreekt vloeiend Frans — een absolute must — en kan werken in het Nederlands en Engels. Je voelt je goed in een hands on omgeving waar processen nog aan het groeien zijn. Je werkt gestructureerd, neemt ownership en denkt mee na over verbeteringen.