About this role
Je volgt openstaande betalingen en facturen nauwkeurig op via telefoon en e-mail. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en interne collega’s bij vragen rond facturatie en betalingsdossiers. Je beheert zelfstandig een portefeuille van klantendossiers binnen de automotive sector en bewaakt de opvolging ervan. Je registreert alle acties en communicatie zodat elk dossier correct en volledig bijgehouden wordt. Je analyseert betalingsproblemen en zoekt samen met klanten naar haalbare oplossingen. Je zorgt voor een correcte verwerking van administratieve gegevens in de systemen. Je past interne procedures toe rond opvolging van achterstallige betalingen. Je werkt samen met verschillende afdelingen om dossiers efficiënt af te handelen. Je hebt ervaring binnen debiteurenbeheer, credit control, facturatie of een gelijkaardige administratieve functie. Je werkt nauwkeurig en hebt een goed cijfermatig inzicht. Je communiceert professioneel en klantgericht, zowel mondeling als schriftelijk. Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels. Je bent geduldig, oplossingsgericht en kan moeilijke gesprekken op een correcte manier voeren. Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid op en bewaart overzicht. Je bent sterk in administratie en kan vlot werken met digitale systemen.