About this role
Als Operational Excellence Engineer speel je een sleutelrol in het verbeteren van operationele processen binnen een internationale serviceorganisatie. De focus ligt op het verhogen van efficiëntie, het verkorten van doorlooptijden en het implementeren van datagedreven verbeteringen die een directe impact hebben op de dagelijkse werking van verschillende regio's. Binnen deze opdracht wordt nauw samengewerkt met operationele teams en internationale stakeholders om processen te optimaliseren en duurzame verbeteringen te realiseren. Door procesinzichten te combineren met digitale tools en sterke analytische vaardigheden wordt een belangrijke bijdrage geleverd aan een efficiëntere en toekomstgerichte organisatie. Wat ga je doen? Optimalisatie van operationele processen Binnen deze opdracht ligt een belangrijke verantwoordelijkheid bij het verder uitbouwen en optimaliseren van het inspectieproces. De focus ligt op het begeleiden van de hypercarefase, het stimuleren van adoptie binnen de verschillende regio's en het continu verbeteren van de werking op basis van operationele feedback en analyses. Daarnaast wordt actief gewerkt aan het implementeren van KPI's binnen Power BI-rapporteringen en het opvolgen van de vooropgestelde doorlooptijden. Ook het turnaroundproces vormt een essentieel onderdeel van de opdracht. Hierbij worden prestaties tussen regio's opgevolgd, knelpunten geïdentificeerd en verbetertrajecten opgezet om machines sneller opnieuw inzetbaar te maken. Door operationele data te analyseren en processen kritisch te evalueren, worden concrete optimalisaties uitgewerkt die bijdragen aan hogere efficiëntie en betere dienstverlening. Data-analyse en internationale samenwerking De rol omvat eveneens het beheer en de verdere ontwikkeling van operationele dashboards en rapporteringen. Vanuit deze analyses worden nieuwe inzichten gecreëerd die regionale teams ondersteunen bij het nemen van onderbouwde operationele beslissingen. Er wordt actief gezocht naar opportuniteiten om rapporteringen verder te verfijnen en digitale tools maximaal te benutten. Daarnaast wordt ingezet op het versterken van de samenwerking tussen internationale regio's door middel van regelmatige overlegmomenten, workshops en kennisdeling. Hierbij wordt aandacht besteed aan lokale behoeften en wordt draagvlak gecreëerd voor nieuwe processen en verbeterinitiatieven, inclusief de verdere uitrol van bestaande operationele concepten binnen nieuwe markten. Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma binnen een technische, industriële of bedrijfskundige richting of hebt gelijkwaardige ervaring binnen procesoptimalisatie of operational excellence. Je hebt ervaring met procesverbetering, Lean-denken of continuous improvement en voelt je comfortabel in een omgeving waar data en operationele processen samenkomen. Ervaring met Power BI of vergelijkbare analysetools vormt een belangrijke meerwaarde. Daarnaast beschik je over een sterk analytisch vermogen en weet je verbeterpotentieel en bottlenecks snel te identificeren. Je werkt zelfstandig, neemt eigenaarschap over projecten en weet prioriteiten te stellen in een internationale context. Dankzij je proactieve ingesteldheid, communicatieve vaardigheden en goede kennis van het Nederlands en Engels slaag je erin verschillende stakeholders mee te nemen in veranderingsprocessen en gezamenlijke doelstellingen te realiseren. Wat maakt deze rol uniek? Internationale opdracht met directe impact op operationele prestaties en klantgerichtheid. Combinatie van procesoptimalisatie, data-analyse en change management binnen een innovatieve omgeving. Ruimte om autonoom verbeterprojecten te initiëren en uit te rollen over verschillende regio's. Werken op het kruispunt van digitalisering, operational excellence en continue verbetering.