About this role
Hoe zal jouw takenpakket eruit zien? Je installeert en configureert VoIP-hardware en UC-software, voert nieuwe installaties en upgrades uit, en verzorgt interventies en onderhoud bij klanten. Je analyseert problemen, herstelt zowel hardware- als softwarefouten en biedt wanneer nodig extra ondersteuning aan de service desk. Je adviseert klanten met oplossingen op maat van hun noden en rapporteert rechtstreeks aan de servicemanager. Wat verwachten zij van jou? Minstens 5 jaar ervaring en grondige kennis van VoIP, datanetwerken, Teams-integraties en systemen zoals Alcatel-Lucent, 3CX en Wildix. Vloeiend Nederlands, basis Frans en Engels, met sterke en proactieve klantcommunicatie. Planmatig, nauwkeurig, kwaliteitsgericht en een betrouwbare teamspeler.