About this role
Opleiding geven aan de belangrijkste gebruikers ter plaatse bij onze klanten: medisch en paramedisch personeel, administratief personeel, directie. Online opleidingen en webinars geven aan klanten over het gebruik van onze software Ad hoc en aanvullende taken uitvoeren, zoals: ontwikkeling van documenten en help tools voor intern gebruik en voor onze klanten, technische ondersteuning, niveau 2 follow-up, betrokken zijn bij het testen van software, enz. Nauw samenwerken met het Customer Support team, alsook met andere departementen zoals R&D, etc... Een medische/ paramedische achtergrond hebben of ervaring die verband houdt met de functie is een groot voordeel. Maar ook beginnende kandidaten zijn welkom, indien zij gemotiveerd zijn om te leren. Een sterke interesse hebben in de IT-sector en in de sector van de verpleeg- en verzorgingshuizen. Perfect tweetalig (NL/FR) Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden Klantgericht: een kwaliteitsvolle dienstverlening en het doorgeven van uw kennis zullen u voldoening schenken. Sterke intermenselijke vaardigheden: telefonische bijstand is een sterk punt voor u. Teamspirit; je bent gemotiveerd en stelt alles in het werk om gemeenschappelijke doelen te bereiken en onze klanten tevreden te stellen Volhardend, geduldig en van nature kalm. Logisch denken en het vermogen om complexe problemen te analyseren en op te lossen. Goede kennis van Windows en Office. Rijbewijs B en bereidheid om zich over het hele land te verplaatsen. Kent u een van onze pakketten (WZM, WZD, MSVB of Titanlink) reeds? Dat is een groot voordeel.