About this role
Als Process Manager draag je verantwoordelijkheid voor de implementatie en operationele opvolging van nieuwe 'Night' logistieke activiteiten in onze zes distributielocaties. Je analyseert, optimaliseert en bewaakt logistieke processen en systemen terwijl je nauw samenwerkt met interne en externe stakeholders. De kernfocus ligt op efficiëntie, kwaliteit, kostenbeheersing en continue verbetering binnen warehouse-, transport-, en supplychain-activiteiten. Belangrijke verantwoordelijkheden die je zult beheersen: Project implementatie: Begeleiden van gefaseerde implementatie van 'Night delivery' pakketten bij servicemonteurs in landelijke distributiesites. Dagelijkse operaties: Fungeren als centraal contactpunt en coördinatietoren voor klantuitdagingen en issues. Transportcoördinatie: Optimaliseren van routeplanning en stamkaartenbeheer voor distributielocaties. Noodplanwerking: Creëren en coördineren van noodscenario's voor onverwachte uitdagingen zoals stakingen of weersomstandigheden. Continuous improvement: Proactief bijdragen aan procesverbeteringen en het delen van best practices. Rapportering en overleg: Het opvolgen van KPI's en communicatie van actieplannen met interne en externe stakeholders. Documentatiebeheer: Bijhouden van procesdocumentatie en opleidingsmateriaal. Je werkt voornamelijk vanuit onze distributiesite in Asse, met regelmatige vergaderingen op onze hoofdzetel in Neder-Over-Heembeek. Voor deze uitdagende functie zoeken we een kandidaat met het volgende profiel: Minimaal 10 jaar ervaring in een logistieke, transport-, of distributieomgeving. Sterke tweetalige vaardigheden in Frans en Nederlands, met een goede kennis van Engels. Uitstekende coördinatie- en besluitvaardigheid om autonoom te handelen. Gevorderde projectmanagementvaardigheden en proceskennis. Een 'no-nonsense' mentaliteit en een proactieve 'can-do' houding. Vaardigheden in probleemoplossing en proactieve communicatie. Sterke relatie- en peoplemanagementvaardigheden om een goede samenwerking op te bouwen. Ervaring met diverse IT-systemen en MS Office-toepassingen (bijv. Track & Trace, routeplanning). Flexibiliteit in werkplek en -uren, waaronder nacht- en ochtendshifts. De werkplek van deze rol is voornamelijk gevestigd in onze distributiesite in Asse, Vlaams-Brabant, België .