About this role
Als Planner ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en planning van interventies in heel België. Je fungeert als schakel tussen onze klanten en techniekers. Je bespreekt aanvragen met klanten en maakt nauwkeurige afspraken. Daarnaast bouw je een goede relatie op met onze techniekers, zodat zij volledig kunnen vertrouwen op jouw voorbereiding en instructies. In drukke omstandigheden puzzel je vlot opdrachten in elkaar en zoek je naar het meest rendabele en efficiënte rittenschema. Ook de administratieve afhandeling van gemaakte afspraken behoort tot jouw takenpakket. Profiel: Je beschikt over een goed inlevingsvermogen en bent sterk in de omgang met mensen. Als vlotte communicator ben je assertief en diplomatisch, waarbij klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staat. Je werkt oplossings- en resultaatgericht en hebt goede administratieve vaardigheden. Stressvolle situaties schrikken jou niet af; je kunt hier goed mee omgaan. Kennis van Frans is een vereiste voor deze functie. Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt.