About this role
In deze veelzijdige startersfunctie krijg je de kans om je analytische skills volop te ontwikkelen. Je vertaalt data naar inzichten, helpt collega’s efficiënter werken en zorgt ervoor dat systemen optimaal functioneren. Je bent een belangrijke schakel tussen business en IT. Wat ga je precies doen? Data-analyse (±50%) Verzamelen, verwerken en analyseren van data vanuit het datawarehouse Opstellen van rapporten en dashboards (Power BI & Excel) Detecteren van trends en inzichten voor interne stakeholders Meedenken over optimalisaties en datagedreven beslissingen CRM-beheer (±25%) Dagelijks onderhoud en optimalisatie van het CRM-systeem Ondersteunen van interne gebruikers Verbeteren van datakwaliteit en workflows Opzetten van rapportering en dashboards binnen CRM IT-support (±25%) Eerstelijns support voor interne gebruikers (software, hardware, CRM) Oplossen en opvolgen van incidenten via het ticketsysteem Ondersteunen bij kleine IT-projecten Meedenken rond verbeteringen in systemen en processen Je hebt een IT-gerelateerde opleiding (middelbaar of hoger onderwijs) Je hebt een sterke interesse in data, systemen en technologie Je hebt basiskennis van Power BI, SQL en Excel Je denkt analytisch en lost problemen gestructureerd op Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig je plan trekken Je spreekt vlot Nederlands en kan je uit de slag trekken in het Frans