About this role
Wat zal je doen? · Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie (planning & permanentie) en opvolging van het Special Services transport- en dispatch team. · Je bent hun coach en aanspreekpunt! · Je behoudt op elk moment de balans tussen respect en resultaatgerichtheid! · Je analyseert en rapporteert (perfomance, innovaties etc ) een stand van zaken. · Je springt waar nodig in bij de dagelijkse werking van de dispatch afdeling · Je zorgt dat alle administratie te allen tijde up to date is · Je signaleert knelpunten en je zorgt voor verbeteringsvoorstellen · Je implementeert waar nodig projecten samen met het team en de director · Kostenbewaking en je streeft naar een hogere kwaliteit · Je neemt deel aan het moderniseren van de omgeving en gaat mee op zoek naar technologische ontwikkelingen · Je onderneemt de juiste stappen zodat eventuele problemen worden opgelost, bijgestuurd of voorkomen. · Je focus ligt steeds op een geslaagd transport en een tevreden, geïnformeerde klant. Wie ben je? · Ervaring in een leidinggevende functie is een troef · Je bent een echte coach · Je bent al wat thuis in transportmanagement van express diensten · Je kan je snel inwerken in diepgaandere kennis van transportregelgeving en algemene douane -en ADR voorschriften · Je bent analytisch en werkt graag zelfstandig · Je hebt een vlotte kennis van het Nederlands, Frans en Engels · Je hebt een vlotte IT kennis, (oa Excel) en leert snel in routeplanning · Je bent commercieel en positief ingesteld! · Een hands-on mentaliteit met een gezonde nood flexibiliteit · Je bent communicatief zeer sterk en een uitmuntende team player