About this role
Connectify, deel van de Telenet Business Group, is een snelgroeiend technologiebedrijf in Beernem. We bieden IT Services aan en zijn gespecialiseerd in communicatie via schermen. Ben jij een technische duizendpoot met een passie voor VoIP? Dan zoeken wij jou als Voice Engineer. Wat doet een Voice Engineer? Als Voice Engineer heb je een gevarieerde job: je pakt technische interventies aan bij bestaande klanten én je zet nieuwe voice-projecten op van a tot z. Je werkt nauw samen met je collega engineers en de sales, en bent het technische aanspreekpunt voor alles rond voice. •Technische interventies uitvoeren bij bestaande klanten — van diagnose tot oplossing; •Nieuwe voice-projecten volledig begeleiden: van de eerste installatie tot de oplevering bij de klant; •Meedenken met de klant en werken aan een goede klantervaring; •Productupdates en opleidingen opvolgen om je kennis actueel te houden; •Procedures en configuraties documenteren; •Voice-projecten technisch uitwerken en opvolgen samen met je team. •Je hebt een sterke kennis van VoIP — ervaring met 3CX is een plus, maar gelijkaardige platformen zijn zeker welkom; •Ervaring met custom scripting of de callflow designer is mooi meegenomen; •Je hebt interesse in klassieke telefonie (ISDN, Krone, …); •Je hebt een stevige affiniteit met ICT; •Je bent klantgericht en communiceert vlot; •Je leert graag bij en kan je aandacht verdelen over verschillende taken.