About this role
Binnen D'Ieteren Automotive speelt weCare een cruciale rol in het versterken van klantloyaliteit via onderhoudscontracten en verlengde garanties. Het team combineert service, innovatie en procesoptimalisatie om een groeiende portefeuille van contracten te beheren en verder uit te bouwen. Wat wordt jouw rol? Als Project & Application Manager werk je op het kruispunt van business en IT en draag je bij aan de optimalisatie van systemen, processen en klantgerichte oplossingen. Je maakt deel uit van het weCare Management Team, waar je mee strategische richting geeft aan de verdere uitbouw en groei van weCare. Je bent verantwoordelijk voor de end-to-end implementatie van strategische en operationele projecten binnen weCare, van scopebepaling tot oplevering. Je vertaalt businessbehoeften naar duidelijke projectdefinities en werkt nauw samen met IT, Finance, Sales en andere stakeholders. Je beheert en optimaliseert de applicaties binnen weCare zoals o.a. Salesforce en interne tools met focus op efficiëntie en gebruiksvriendelijkheid. Je prioriteert samen met het team de jaarlijkse backlog en bewaakt focus op de belangrijkste projecten en initiatieven. Je faciliteert workshops, begeleidt change, en zorgt voor continue verbetering van processen en operationele werking. Gaat dit over jou? Ben jij de persoon die we zoeken? Je hoeft niet alle onderstaande punten af te vinken, we geloven in potentieel en groei. Je hebt een masterdiploma in Toegepaste Economie, Business Administration, of gelijkwaardige ervaring. Je hebt minstens 5 jaar ervaring in project- en/of process management in een complexe stakeholderomgeving. Je bent sterk analytisch, resultaatgericht en neemt beslissingen met focus op impact en haalbaarheid. Je hebt ervaring met change management en voelt je comfortabel in een rol met veel parallelle prioriteiten. Je bent tweetalig, waardoor je vlot kan communiceren met alle stakeholders in zowel Nederlands als Frans. Ervaring met Salesforce, SAP en/of LEAN is een sterke troef.