About this role
Vous disposez d’une solide expérience en ventes internes et souhaitez la mettre au service d’un environnement international tourné vers l’avenir ? Pour notre client nous recherchons un (e) Conseiller(ère) commercial(e) interne (h/f/x). Tâches principales: -Vous assurez un service client de qualité et compétitif, en garantissant un flux d’informations fluide et efficace entre les clients et l’équipe commerciale externe. -Vous accompagnez activement les clients et les commerciaux externes dans la gestion des offres de prix, commandes et délais de livraison. -Vous prenez en charge les demandes spécifiques, assurez le contrôle des commandes et validez les propositions commerciales. -Vous conseillez les clients de manière ciblée sur l’ensemble du processus commercial : offres, commandes, réclamations et résiliations. Vous soutenez les commerciaux externes dans la prospection et l’acquisition de nouveaux clients, identifiez les solutions adaptées et assurez le suivi et la documentation des actions menées. -Vous gérez la correspondance avec une clientèle nationale et internationale, et coordonnez les délais de livraison en collaboration avec le service expéditions. -Vous apportez un support administratif structuré à l’équipe commerciale externe afin de garantir l’efficacité opérationnelle. -Vous réalisez des rapports et analyses commerciales à destination du service des ventes internes. -Vous contribuez à l’amélioration continue des processus internes et du système de management de la qualité. -Vous participez activement au suivi budgétaire du service ainsi qu’à l’atteinte des objectifs en matière de coûts, satisfaction client, optimisation des marges et rentabilité.