About this role
Wat doe je als Logistiek Teamleader Bezorging (M/V/X) bij Coolblue? Als Teamleader zorg jij voor een sterk, gemotiveerd team van bezorgers. Je belangrijkste focus ligt op het begeleiden, ontwikkelen en opvolgen van je team. Ongeveer 80% van je tijd ben je bezig met people management en 20% met logistieke processen. Je volgt je team nauw op, stuurt bij waar nodig en zorgt ervoor dat iedereen de juiste ondersteuning krijgt om elke dag het beste van zichzelf te geven. Zo zorgen jullie samen dat zoveel mogelijk klanten blij worden van hun bestelling. Dit vind je super leuk om te doen Je coacht en begeleidt je team actief. Je volgt prestaties en KPI’s nauw op en stuurt bij waar nodig. Je plant en voert verzuimgesprekken, opvolgingsgesprekken en ontwikkelgesprekken met je teamleden. Je signaleert ontwikkelpunten en zet concrete acties op: opleidingen plannen, verbetertrajecten opstellen en opvolgen. Je zorgt voor duidelijke, korte opvolging van je team en creëert structuur in dagelijkse prestaties en verwachtingen. Je voert sollicitatiegesprekken en helpt mee bij het uitbouwen van een sterk en stabiel team. Je werkt nauw samen met HR om verzuim, prestaties en ontwikkeling van je team goed te begeleiden. Je zorgt ervoor dat de logistieke operatie vlot verloopt en dat de bussen op tijd de weg op gaan. Je werkt samen met andere teamleiders om de operationele flow te verbeteren en doelen te behalen. Je behaalt samen met je team KPI’s rond prestaties en klanttevredenheid. Minimaal een TSO-diploma. 2-5 jaar leidinggevende ervaring. Ervaring met peoplemanagement / teammanagement - dit is een must. Ervaring met HR-taken die bij het leidinggeven horen, zoals het voeren van sollicitatie-, ziekteverzuim-, beoordelings- en functioneringsgesprekken. Bezorghelden coachen en enthousiasmeren. Dit doe je onder andere door duidelijke communicatie. Je bent administratief sterk en vindt een goede opvolging van je teamleden heel belangrijk. Je werkt binnen de procestijden van CoolblueBezorgt. Werken in het weekend en avonduren draaien is voor jou geen probleem. Geen leidinggevende ervaring in de logistiek of transport? Geen probleem. We staan open voor teamleiders uit andere sectoren zoals bv retail, horeca, defensie, ...