About this role
Ben jij een strategische organisator die processen stroomlijnt, teams motiveert en projecten van A tot Z in goede banen leidt? Als Operations Manager word jij de centrale schakel die zorgt dat de interne werking efficiënt, kwalitatief en toekomstgericht blijft. Functie omschrijving Je operationaliseert nieuwe projecten en bent eindverantwoordelijke voor hun succesvolle uitvoering. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten en stuurt dagelijks de projectteams aan. Je beheert de capaciteitsplanning en leidt een team van ongeveer 30 consultants. Je werkt intensief samen met Sales en HR om voldoende capaciteit en expertise te garanderen. Je monitort, evalueert en optimaliseert interne processen. Je bewaakt de kwaliteit van projecten en zorgt voor kennisdeling en borging. Je voert jaarlijkse evaluatiegesprekken met consultants. Je bouwt actief mee aan de toekomst van de organisatie en rapporteert rechtstreeks aan de CEO. Je beschikt over een universitair diploma of gelijkwaardige ervaring. Je hebt minstens 5 jaar relevante ervaring in het aansturen van mensen en processen, bij voorkeur in een consultancy-omgeving. Je bent een inspirerende people manager met sterke leiderschapsvaardigheden. Je bent betrouwbaar, discreet en kan omgaan met vertrouwelijke informatie. Je denkt strategisch en werkt klant- en resultaatgericht. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (Frans is een plus).