About this role
Als Customer Service Administrator ben je verantwoordelijk voor: Verwerken en controleren van facturen, samen met de Customer Service Officers en transportplanners. Bijhouden en updaten van klantdata, zoals prijzen en adressen. Communiceren met Sales, Customer Service officers en klanten voor een vlotte samenwerking. Bijspringen bij orderinvoer tijdens drukke periodes. Blijven leren en bijdragen aan het team met actuele vakkennis. Herken jij jezelf in dit profiel? Dit zoeken wij in onze ideale Customer Service Administrator: Administratief sterk met goede analytische vaardigheden SAP-ervaring is vereist; je denkt actief mee over procesverbetering Vlot in Nederlands en beschikt over een stevige basis Frans Klantgericht: je streeft naar tevreden klanten met precieze data en facturatie Assertief in communicatie, zowel telefonisch als via digitale kanalen Blijft rustig onder druk, zodat deadlines en dagelijkse taken foutloos verlopen Goed in luisteren en scherp vragen stellen om echt te begrijpen wat nodig is Werkt graag samen en ondersteunt het team flexibel waar nodig