About this role
Een regionale mobiliteitspartner en erkend verdeler van een internationaal automerk, actief in de verkoop, het onderhoud en de herstelling van personenwagens en lichte bedrijfsvoertuigen. Het bedrijf combineert commerciële activiteiten met technische dienstverlening en klantgerichte mobiliteitsoplossingen. Het bedrijf ondersteunt particulieren en bedrijven bij hun mobiliteitsbehoeften door een totaalpakket aan te bieden: aankoop, onderhoud en ondersteuning gedurende de volledige levenscyclus van een voertuig. De focus ligt op betrouwbaarheid, servicekwaliteit en een persoonlijke klantenrelatie. Wat zijn de taken als service advisor? Je ontvangt klanten vriendelijk en op een professionele manier, zowel persoonlijk als telefonisch. Je luistert goed naar de vragen van jouw klant en geeft hem vakkundige advies bij het onderhoud en herstelling aan de wagen. Je maakt de planning en doet de administratie van de werkplaats. Je maakt werkorders, facturen alsook de opvolging van de deze. Beheren van het magazijn: maken van de bestellingen, alsook opvolgen van de leveringen en retouren Je bent een gedreven en resultaatgerichte persoon, min. 3 jaar ervaring in de autosector is een pluspunt. Je bent iemand die uitermate service en klantgericht werkt, de klant komt altijd op de eerste plaats. Je hecht ook veel belang aan klantentevredenheid. Je bent een optimistische teamplayer en kan zelfstandig werken. Je bent een rustig persoon en zoekt naar gerichte oplossingen. Je hebt goede kennis van Microsoft (word, excel,...) Opvolging, planning en organisatie is voor jou geen probleem. Meerdere talen machtig is een pluspunt.