About this role
Hou je van klantencontact, talen én een gevarieerde job? Dan ben jij misschien onze nieuwe collega! INDETEX is een internationale groothandel in gordijnstoffen. We werken samen met decoratiewinkels, confectieateliers, architecten en interieurprofessionals. Dankzij onze jarenlange ervaring blijven we vernieuwen en zetten we sterk in op klantvriendelijkheid. Om onze verdere groei te ondersteunen, zoeken we een Customer Service Officer. Samen met drie collega’s zorg je ervoor dat alles vlot verloopt van bestelling tot levering. Je beantwoordt vragen over producten, prijzen en levertermijnen. Je ondersteunt klanten, verkopers en dealers. Je volgt offertes en stalen op. Je helpt mee zoeken naar oplossingen bij vragen of klachten. Je hebt dagelijks contact met klanten, collega’s en transporteurs. Je combineert klantencontact met de nodige administratie. Je denkt mee over verbeteringen en efficiëntere manieren van werken. Je helpt af en toe mee bij de voorbereiding van beurzen. Interesse om mee te gaan? Dan kan dat zeker. Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring. Je voelt je comfortabel om klanten te woord te staan in minstens drie van deze talen: Nederlands, Engels, Frans en Duits. Je bent klantgericht, positief en neemt graag initiatief. Je bent administratief sterk en werkt vlot met IT-toepassingen. Je houdt van teamwork en communiceert vlot. Je denkt mee, neemt verantwoordelijkheid en zoekt altijd naar oplossingen.